1 апреля 2025 г.
ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
Настоящая оферта является официальным и публичным предложением по оказанию информационно-консультационных
услуг, оказываемых ИНДИВИДУАЛЬНЫМ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ИЛЬИНОЙ СВЕТЛАНОЙ ВАЛЕРЬЕВНОЙ (ОГРНИП:
320470400025222), далее именуемой «Исполнитель».
1. Общие условия договора
1.1. Заказчиком является совершеннолетнее, полностью дееспособное, психически здоровое
физическое лицо, не имеющее медицинских противопоказаний или иных препятствий для
осознания характера или получения услуг, совершившее акцепт настоящей оферты в адрес
Исполнителя на изложенных ниже условиях.
1.2. Заказчик, заинтересованный в услуге Исполнителя, оплачивает услуги путем перехода в
мессенджеры Исполнителя, социальные сети. Для ознакомления с офертой Исполнитель
направляет бот https://max.ru/id770482919802_1_bot Оплата услуг является основанием для
подтверждения согласия с условиями настоящей оферты.
1.3. Срок действия настоящей оферты – бессрочно на период опубликования в боте
https://max.ru/id770482919802_1_bot . Исполнитель вправе менять текст оферты в боте
https://max.ru/id770482919802_1_bot.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за
ознакомление с текстом оферты. В отношении уже сделанных заказов применяется текст
оферты в прошлой редакции.
1.4. Безусловным и полным принятием условий настоящей оферты является внесение
Заказчиком денежных средств в размере 100 % оплаты услуг. В соответствии с п.2 ст. 437 ГК
РФ принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком
всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается к заключению
сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, которые изложены ниже в этой
оферте, без подписания сторонами единого документа или обмена подписанными
экземплярами документов.
1.5. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги посредством сети интернет на условиях,
изложенных в настоящей оферте в соответствии с расценками, указанными в социальных
сетях, мессенджерах Исполнителя, в которых Исполнитель направляет оферту для
ознакомления.
2. Предмет
2.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику в
соответствии с информацией об этих услугах, размещенной в социальных сетях,
мессенджерах Исполнителя, а также в боте https://max.ru/id770482919802_1_bot и которые Заказчик
выбрал путем направления сообщения Исполнителю, а Заказчик обязуется принять такие
услуги и оплатить их в порядке, размере и способом, которые указаны в настоящей оферте,
2.2. Услуги предоставляются путем записи на услуги в мессенджере Исполнителя, на странице
социальной сети, в боте https://max.ru/id770482919802_1_bot . после полной оплаты стоимости услуг.
Фактом оказания услуг является факт оказания услуг, проведение консультации по выбранной
услуге или направление материалов, в зависимости от выбранной услуги.
2.3. Информация о стоимости (расценках) услуг и их описание представлены в боте
https://max.ru/id770482919802_1_bot , в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя.
2.4. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять расценки и
условия настоящей оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию
измененных условий оферты и расценок. Измененные условия и расценки вступают в силу с
момента их публикации.
2.5. Исполнитель не несет ответственности за результаты оказанных услуг. Результаты услуг
зависят исключительно от действий Заказчика, его компетенций и внешних
обстоятельств. Исполнитель не предоставляет гарантий достижения каких-либо целей
Заказчика.
2.6. Исполнитель оказывает исключительно информационно-консультационные услуги.
Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за достижение Заказчиком каких
либо результатов (включая коммерческие, финансовые, личные или иные цели), поскольку
результат зависит исключительно от действий Заказчика, его личных обстоятельств и
внешних факторов, неподконтрольных Исполнителю.
2.7. Заказчик осознает, что услуги носят рекомендательный характер. Любые претензии,
связанные с субъективными ожиданиями Заказчика или неполучением желаемого
результата, не принимаются и не являются основанием для пересмотра оплаты, повторного
оказания услуг или возмещения убытков.
3. Акцепт оферты
3.1. Для заключения настоящей оферты, Заказчику необходимо, оплатить услугу
Исполнителя.
3.2. Сервисы бота https://max.ru/id770482919802_1_bot мессенджеров и социальных сетей
Исполнителя направлены на ознакомление с услугами Исполнителя. На основании
представленной в группе информации, Заказчик самостоятельно принимает решение о выборе
услуги. Выбор Заказчиком услуги, и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик
ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.
3.3. Все документы, уведомления, волеизъявления, оформленные сторонами посредством сети
Интернет и в рамках настоящего договора, признаются совершенными в письменной форме и
надлежащим образом.
4. Права, обязанности, ответственность сторон
4.1. Исполнитель осуществляет оказание услуги (услуг) исключительно после зачисления на
счет Исполнителя 100 % предоплаты от Заказчика выбранных им услуг.
4.2. В случае если Заказчиком выступает физическое лицо, то совершая действия по акцепту
настоящей оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет право вступать в договорные
обязательства и обладает признаками, указанными в п. 1.1. настоящей Оферты.
4.3. Исполнитель обязуется использовать наиболее подходящую с его точки зрения методику
для обработки заявки Заказчика. Исполнитель вправе выбирать самостоятельно методики и
формы оказания услуг.
4.4. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за дальнейшее использование (или
неиспользование) Заказчиком полученной информации в ходе оказания услуг, и Заказчик
самостоятельно отвечает за использование или не использование информации, полученной в
процессе оказания услуг.
4.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие оказанной услуги ожиданиям
Заказчика или за его субъективную оценку результата оказанных услуг, т.к. указанные
обстоятельства не являются основанием считать услугу оказанной не качественно или не в
согласованном объеме.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если оно явилось
следствием недостоверности или недостаточности предоставленных Заказчиком сведений.
4.7. Исполнитель не несет ответственности в случае сбоев в сети Интернет со стороны
Заказчика, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.8. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту и расценки в одностороннем порядке.
4.9 Заказчик осуществивший акцепт настоящей оферты считается ознакомленным с ее
содержанием и согласившемся со всеми условиями настоящей оферты.
4.10. Заказчик несет ответственность за предоставление максимально точной информации,
необходимой для оказания услуг, а также обязуется предоставить дополнительную
информацию, запрашиваемую Исполнителем.
4.11. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору
стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
5.Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Исполнитель самостоятельно устанавливает цены на свои Услуги и размещает их в боте
https://max.ru/id770482919802_1_bot в мессенджерах или социальных сетях. Исполнителем могут
предоставляться дополнительные скидки на оказываемые услуги. Цены определяются в
рублях (т.е. в валюте Российской Федерации).
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях 100 % предоплаты.
5.3. Оплата производится Заказчиком путём- перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Выбор и использование способа оплаты производится Заказчиком по собственному
усмотрению из числа предложенных Исполнителем. Все комиссии, связанные с выплатой и
переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент
положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент
поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.Форс-Мажор
6.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное невыполнение
своих обязательств из настоящего договора, если оно явилось следствием действия
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего
договора в результате событий, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить
любыми разумными средствами.
6.2. Следующие обстоятельства считаются событиями форс-мажора: наводнение, пожар,
землетрясение и другие стихийные бедствия, а также война. Военные действия, акты или
действия властей, серьезно влияющие на интересы сторон, а также другие обстоятельства, не
зависящие от их воли.
6.3. В случае возникновения обстоятельств, указанных в п.6.1. настоящего Договора, сторона,
подвергшаяся их воздействию, уведомляет об этом другую сторону в письменной форме в
течение 5 (пяти) дней. Уведомление должно содержать информацию о характере подобных
обстоятельств и по возможности оценку их воздействия на выполнение стороной своих
обязательств по настоящему Договору и предполагаемом сроке действия.
6.4 Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на
любое вышеуказанное обстоятельство как основание, освобождающее от ответственности за
неисполнение обязательств.
6.5. В случае, указанном в п.6.1. настоящего договора, срок исполнения обязательств
сторонами соответственно отодвигается на период, в течение которого действовали такие
обстоятельства и их последствия. После прекращении действия обстоятельств непреодолимой
силы стороны обязаны немедленно приступить к исполнению своих обязательств по
настоящему договору.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель при обнаружении копирования и дальнейшего распространения любым
способом информации, предоставляемой Исполнителем Заказчику как целиком, так и любой
их части, вправе предъявить ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный
орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или
компенсацию.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение
обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение
произошло по вине Заказчика.
7.3. Неисполнение Заказчиком обязанности по внесению предварительной оплаты за услугу
будет признаваться Исполнителем как односторонний отказ Заказчика от исполнения
Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Заказчиком и
Исполнителем, в одностороннем порядке (по инициативе Заказчика) и повлечет прекращение:- обязанности Исполнителя оказать услугу на условиях предварительной оплаты;-права требования Заказчика к Исполнителю оказания услуги на условиях предварительной
оплаты.
7.4. В случае обнаружения факта копирования и распространения методик Исполнителя,
материалов, записей консультаций, Заказчик оплачивает штраф в размере 500 000 рублей за
каждый факт нарушения.
7.5. В случае если Заказчик не предупреждает Исполнителя об отмене консультации/услуги
менее чем за 24 часа, то Заказчик вправе удерживать денежные средства за оплаченную услугу
в качестве обеспечительного платежа. Денежные средства возврату не подлежат.
7.6. В случае если Заказчик опаздывает на консультацию более чем на 10 минут, Исполнитель
вправе отказаться от проведения консультации и взыскать денежные средства в качестве
обеспечительного платежа. Денежные средства возврату не подлежат.
7.7. В случае если у Заказчика имеются любые проблемы технического характера, в связи с
которыми Исполнитель не может оказать услугу, Исполнитель не отвечает за качество
оказанной услуги.
7.8. В случае болезни Исполнителя или иных неотложных обстоятельств, Исполнитель вправе
не менее чем за 12 часа отменить консультацию и согласовать иное время проведения
консультации с Заказчиком.
7.9. В случае, если Сторонами согласована оплата Услуг в два этапа (предоплата), и Заказчик
не произвел оплату второй части в установленный срок (в течение 2 (двух) календарных дней
после согласованной даты), Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить
исполнение обязательств по настоящему Договору без возврата ранее внесенной Заказчиком
предоплаты. Указанная предоплата признается обеспечительным платежом (статья 381 ГК
РФ) в обеспечение надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате и
компенсации понесенных Исполнителем расходов.
8. Отказ от услуги и условия возврата денежных средств
8.1. Если настоящая оферта расторгается Исполнителем в одностороннем порядке до
непосредственного оказания услуг менее чем за 24 часа, то оплата возвращается Заказчику в
размере 100% от произведенной суммы предоплаты.
Если Заказчик расторгает договор менее чем за 24 часа до оказания услуг, то денежные
средства удерживаются в качестве обеспечительного платежа.
Если Заказчик расторгает договор более чем за 24 часа до оказания услуг, то возврату
подлежит сумма предоплаты за вычетом расходов Исполнителя, определяемых им
самостоятельно.
8.2. В случае, если Заказчик оплатил услугу, но впоследствии принял решение полностью
отказаться от нее, он обязан уведомить об этом Исполнителя путем направления
соответствующего отказа от услуги (о расторжении Договора), в котором указаны все
контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для
возврата) по адресу электронной почты Исполнителя, указанного в настоящем Договоре.
Возврат денежных средств производится за вычетом расходов Исполнителя, стоимости
фактически оказанных услуг на дату отказа Заказчика от услуги.
8.3. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по
согласованию с Исполнителем, перечисляются Исполнителем, в срок, установленные
законодательством РФ, исчисляемые с даты получения Исполнителем заявления Заказчика об
отказе от услуг.
8.4. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в
настоящем договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего
Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
9.2. Все споры и разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в
связи с ним и неурегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в суде по месту
нахождения Исполнителя.
10. Использование изображения Заказчика
10.1. В ходе оказания Услуг Исполнитель вправе осуществлять фотосъемку, видео- и (или)
аудиозапись занятий, вести онлайн-трансляцию.
10.2. В соответствии с пунктом 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации,
Заказчик дает Исполнителю согласие на использование своих фото- и видеоизображений
сделанных при его участии в курсе / мероприятии /проекте.
10.3. С момента получения настоящего согласия, Исполнитель имеет право обнародовать
(осуществлять показ), перерабатывать, доводить до общего сведения фото- и
видеоизображения Заказчика и в дальнейшем использовать полностью или фрагментарно:
на Сайте;


в своих аккаунтах в социальных сетях.
10.4. Настоящее согласие дано Заказчиком при условии, что Исполнитель не будет
использовать его фото- и видеоизображения способами, порочащими честь, достоинство и
деловую репутацию Заказчика.
10.5. Авторские и смежные с ними права на произведения, в которых используются фото- и
видеоизображения Заказчика, принадлежат автору Исполнителю.
10.6. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить
об этом Исполнителя в письменной форме.
Реквизиты Исполнителя
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИЛЬИНА СВЕТЛАНА ВАЛЕРЬЕВНА
Юридический адрес организации: 188354, РОССИЯ, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛ,
ГАТЧИНСКИЙ Р-Н, П. Ж/Д СТ. ВЕРЕВО, УЛ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ, Д 2, КВ 1
ИНН: 781614710318
ОГРН/ОГРНИП: 320470400025222
Расчетный счет: 40802810100006211369
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Приложение № 1
к Договору оказания услуг (публичной оферте)
от 30 мая 2025 г.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. Право на отказ
1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке без
указания причин путем направления Исполнителю письменного Заявления.
1.2. Сумма возврата определяется в соответствии с настоящими Правилами и зависит
от:
 срока получения Исполнителем Заявления;
 степени оказания Услуги на дату отказа.
2. Расчет суммы возврата
Общие правила:
2.1. Полный возврат: осуществляется при получении Заявления не позднее чем за 24
часа до начала Услуги (курса/мероприятия/проекта).
2.2. Частичный возврат для многодневных Услуг:
При отказе менее чем за 24 часа, но до начала Услуги: удерживается стоимость 1
(одного) дня по формуле:
Y = X / N, где:
X — полная стоимость Услуги;
N — общее количество дней по программе.
2.3. Отказ после начала Услуги:
Z = X - (Y × K),
где:
Z — сумма возврата;
Y — стоимость 1 дня (рассчитывается без учета скидок);
K — количество пройденных дней на дату Заявления.
Определение пройденных дней:
2.4. Для групповых форматов (очно/онлайн):
K = количество дней, проведенных группой до получения Заявления.
2.5. Для индивидуальных форматов:
K = количество дней, доступ к материалам/занятиям по которым был предоставлен до
получения Заявления.
2.6. Пропущенный день приравнивается к пройденному, если Заказчик не уведомил
Исполнителя в порядке п. 8.9 Договора.
Особые условия:
2.7. Правила пп. 2.1–2.6 не применяются к мероприятию «Супервизия». Порядок
возврата по нему согласуется через клиентский отдел Исполнителя.
3. Специальные случаи
3.1. Оплата кредитом банка-партнера:
 Возвращается только стоимость Услуг (без процентов/комиссий);
 Возврат не прекращает действие кредитного договора.
3.2. Перевод на другой курс:
Сумма возврата может быть зачтена в счет оплаты нового курса по согласованию
сторон.
4. Порядок и сроки возврата
4.1. Заявление об отказе должно содержать:
 банковские реквизиты для возврата;
 контактные данные Заказчика.
4.2. Сроки:
 Для физических лиц: 10 рабочих дней с даты получения Заявления;
 Для юридических лиц/ИП: 20 рабочих дней.
 Срок может быть увеличен на период межбанковских расчетов.
4.3. Способ возврата: Только на реквизиты, с которых произведена оплата.